Возврат или обмен нерабочего USB-провода iPhone с чеком в течение 24 часов

В соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять купленный товар ненадлежащего качества на исправный или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. Также, в случае предъявления чека, у Вас имеется все основания для требования соответствующего возмещения.

Для решения данного вопроса, у вас должны быть следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт приобретения провода USB для iPhone.

2. Упаковка и сам провод в нерабочем состоянии, чтобы доказать, что товар был куплен в данном магазине и не является работоспособным.

Для обмена нерабочего товара на новый или возврата средств вам следует обратиться в магазин, где товар был приобретен, в течение 14 дней со дня покупки. Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств может быть произведен только при наличии чека на покупку. В случае, если магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар, обратитесь в организацию по защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 7 дней.
• Статья 459 Гражданского кодекса РФ, которая определяет порядок предъявления требования о замене или возврате некачественного товара.
• Статья 468 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает, что при обмене товара продавец должен предоставить покупателю товар аналогичной марки, модели, размера и комплектации, либо возместить стоимость товара.