Право на возврат или обмен нерабочего товара: возможность возврата на следующий день

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат качественного товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар является некачественным, то потребитель имеет право на обмен или возврат в течение гарантийного срока или срока, установленного законом. Поэтому, если планшет не работает и был куплен в магазине, покупатель имеет право обменять или вернуть его на следующий день после покупки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней, а если товар не соответствует предъявленным к нему требованиям, о которых он сообщил продавец, в течение требуемого срока.

При обращении в магазин за обменом или возвратом товара необходимо иметь:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
2. Сам товар в надлежащем виде и с сохранением его потребительских свойств;
3. Указание причины обмена или возврата товара.

Также может понадобиться заполнить соответствующую заявку, предоставляемую магазином.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса можно обратиться к закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

Согласно статье 18 данного закона, потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный товар других размеров, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Также, в случае если товар оказался неисправным, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков или на замену товара на аналогичный товар надлежащего качества (статья 18 Закона).

Для верного решения вопроса о возврате или обмене товара следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право покупателя на полное возмещение убытков, возникших в связи с недостатками товара;

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец не вправе предоставлять товар ненадлежащего качества и должен обеспечить возможность его обмена/возврата;

• Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение разумного срока, если брак обнаружен в течение гарантийного срока, установленного производителем.