Возврат товара на следующий день в магазине Эльдорадо: системный блок и причины возврата

Могу ли я вернуть системный блок, купленный в магазине Эльдорадо в рассрочку, на следующий день после покупки, если в инструкции на товар отсутствует необходимая позиция?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены все его потребительские свойства и имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Однако, если товар был куплен в рассрочку, то необходимо ознакомиться с условиями договора и возможностью возврата в конкретном магазине, так как условия могут отличаться в зависимости от поставщика и продавца. В данном случае, если в инструкции товара указана необходимость наличия конкретной позиции на товаре и ее нет, то это может служить основанием для возврата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса важно проверить условия договора рассрочки, заключенного между покупателем и магазином. Если в договоре нет ограничений на возврат товара на следующий день, то покупатель может вернуть товар в магазин по ссылке на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Для возврата товара необходимо иметь кассовый чек, который подтверждает покупку. Также следует обратить внимание на наличие гарантийного талона или других документов, подтверждающих факт покупки товара.

В данном случае, отсутствие позиции в инструкции не является основанием для возврата товара в магазин. Однако, покупатель может обратиться в сервисный центр для консультации и уточнения технических характеристик товара.

Также следует учитывать, что возврат товара на следующий день может быть ограничен правилами магазина или условиями договора рассрочки, поэтому перед возвратом товара следует обязательно ознакомиться с этими документами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и деталей ситуации. Однако, наиболее применимыми будут следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

  • Статья 18 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"
  • Статья 26 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
  • Статья 27 "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества"
  • Статья 29 "Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя"

Кроме того, статьи Гражданского кодекса Российской Федерации могут также оказаться применимыми в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы