Возврат или обмен зеркало-регистратора в течение месяца с покупки при проблеме с включением только с кассовым чеком

Могу ли я вернуть или обменять зеркало-регистратор, если оно не включается после одного месяца использования и у меня есть только кассовый чек?

| Георгий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если товар не вышел из строя по вине покупателя и сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и комплектация. Однако, если товар изначально был некачественным, то он может быть возвращен в любое время, если сохранены кассовый чек и все необходимые документы. Поскольку зеркало-регистратор не работает через месяц после покупки, он может быть признан некачественным товаром и возвращен или обменен на новый. Для этого необходимо обратиться в магазин, предъявить кассовый чек и сопутствующую документацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обращаться к условиям гарантии и правилам возврата товаров в конкретном магазине, где был приобретен зеркало-регистратор. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Также, если товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на возврат или обмен его в соответствии с гарантийными условиями, установленными производителем или продавцом. В данном случае, для решения вопроса необходимо иметь копию гарантийного талона (если таковой имеется) и обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате товара. Если продавец или производитель отказываются осуществлять данное право покупателя, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном вопросе:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе обратиться с требованием о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": При обнаружении потребителем недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе требовать его замены или ремонта.

  3. Статья 490 Гражданского кодекса РФ: Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы