USB кабель перестал заряжать: как вернуть без коробки (с чеком)

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар приобретен с нарушением его качества, покупатель вправе предъявить требование о замене товара, возврате уплаченной за него суммы или соразмерном уменьшении его цены, если нет возможности замены товара на аналогичный. Для этого не требуется наличия упаковки или коробки, но необходимы документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как чек или кассовый чек. Таким образом, в данном случае покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара на основании предъявленных документов.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться в магазин, где был приобретен usb кабель, подтвердив наличие чеков или иных документов, свидетельствующих о покупке товара. В случае возникновения проблемы с ним, можно обратиться к продавцу с требованием устранения неполадок или замены кабеля. Если продавец отказывается предоставить необходимую помощь, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав как потребителя. Отсутствие коробки товара не является преградой для возврата или обмена товара в случае его дефектности.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".