Проблемы с зарядкой для телефона: зависание и не работающий USB-кабель. Возврат товара после истечения гарантийного срока?

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, если иное не указано продавцом. Таким образом, если вы предъявите претензию продавцу в течение указанного срока, то в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" у вас есть право на замену товара, если продавец не сможет его отремонтировать в установленный срок.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар ненадлежащего качества, которым считается товар, не соответствующий целям, для которых он обычно используется, не соответствующий заявленным продавцом свойствам или характеристикам, не годный для использования, если это не было оговорено продавцом, может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки.

Однако, если на чеке указан гарантийный срок 14 дней, то это значит, что продавец предоставляет гарантийный период на этот товар в течение 14 дней с момента покупки. Если недостатки были выявлены после истечения гарантийного срока, то можно обратиться к продавцу и договориться о починке или замене товара, если это возможно.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и сообщить о недостатках товара. Для этого необходимо иметь при себе чек или кассовый чек об оплате указанного товара. Если продавец отказывается решить вопрос, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи 18-20, 25, 28, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".