Как вернуть usb кабель в магазин и получить деньги назад: советы и рекомендации

Как вернуть usb кабель в магазин и получить деньги назад грамотно, чтобы не получить отказ, если он оказался дороже зарядного устройства и я нашел его дешевле в другом магазине?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Доброго времени суток. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней, не считая дня покупки. В случае, описанном в вашем вопросе, вы можете попросить у продавца обменять кабель на аналогичный, но более дешевый, либо вернуть кабель и получить свои деньги обратно. Для этого необходимо обратиться в магазин с кабелем и чеком, который подтверждает факт приобретения данного товара, и обосновать причину возврата. Если кабель не был использован, не нарушен его товарный вид и сохранен упаковочный материал, то магазин должен принять его обратно. В случае возникновения спорной ситуации, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо представить в магазин оригинальный чек на покупку кабеля, который подтверждает факт покупки товара и его стоимость. Также потребуется упаковка и сам кабель, который не должен иметь следов использования и должен соответствовать тем же характеристикам, которые указаны на упаковке и в описании товара. Право потребителя на возврат товара регулируется законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", который предусматривает право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, если кабель не был использован и соответствует всем требованиям, описанным выше, вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки и потребовать возврата денежных средств или обмена на более подходящий товар. Если продавец откажет вам в этом, вы имеете право обратиться в органы правопорядка или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья закона не регулирует конкретную ситуацию, описанную в вопросе. Однако следует учитывать положения Статьи 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Об этом следует сообщить продавцу немедленно, но не позднее чем через семь дней со дня покупки. Таким образом, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит ему по каким-либо параметрам, определенным в законе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы