Как вернуть iPhone 7 с дефектом и получить деньги обратно в течение 14 дней после покупки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3306056
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, или вернуть товар и получить уплаченную за него сумму, если товар не подходит ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации либо по другим причинам, не связанным с его качеством. Таким образом, если товар приобретен менее 14 дней назад и он не соответствует требованиям покупателя, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть его и получить уплаченную за него сумму.
Для решения вопроса о сдаче товара (iPhone 7) и возврате денег вам понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара в магазине или у продавца.
Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.
Копия документа, который подписывается в момент передачи товара в сервисный центр для ремонта или замены.
Копия документа, который выдается в сервисном центре после проведения ремонта или замены товара.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки, если товар не надлежащего качества или не соответствует заявленному. В данном случае, вы можете сдать iPhone 7 обратно в магазин, сопровождая его вышеперечисленными документами и требовать возврата денег за товар. Однако, если гарантийный срок истек, то продавец может отказать в возврате денег.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право на возврат товара надлежащего качества;
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Срок, в течение которого потребитель может возвратить товар надлежащего качества;
Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств;
Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" - Сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителя.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы