Возврат покупки: возможность вернуть планшет и получить деньги обратно при выкидывании сим-карты в течение 14 дней

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы можете обратиться в магазин-продавца и потребовать замену некачественного товара или возврат денежных средств, если товар не отвечает общепринятым требованиям к качеству или не соответствует заявленным характеристикам. Для этого требуется предоставить документы на покупку товара и его условия возврата. Однако, если планшет был поврежден вследствие неправильного использования, то правила возврата могут не применяться.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты планшета;
3. Документ, подтверждающий дату приобретения планшета (например, гарантийный талон или счет-фактура);
4. Документы, подтверждающие недостатки планшета (фотографии, видеозапись и т.д.);
5. Заявление на возврат товара с требованием вернуть деньги за планшет.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар более высокого качества или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены, либо отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. В данном случае, если планшет был приобретен менее 14 дней назад, возврат денежных средств возможен при условии наличия документов, перечисленных выше, и подтверждения недостатков планшета.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18, пункты 1 и 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителей на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Статья 20.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца принимать от потребителя возврат товара надлежащего качества в соответствии с правилами, установленными законом.