Продажа планшета: состояние хорошее, но не работает сим-карта и зарядка. Возврат денег уже осуществлен, есть ли причина забрать планшет обратно?

Почему покупатель не забирает планшет обратно, если я вернул ему деньги, но после покупки выяснилось, что устройство не видит сим-карту и зарядку, и он угрожает заявлением в полицию? Стоит ли мне, как продавцу, забирать планшет обратно?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы вернули деньги покупателю, вы оформили договор купли-продажи, и покупатель согласился вернуть деньги, но не забрали планшет, то Вы можете не отдавать планшет обратно покупателю, так как он уже не является его собственностью. Однако, если покупатель подал заявление в полицию, Вам необходимо сотрудничать с правоохранительными органами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между вами и покупателем на авито.
  2. Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.
  3. Документы, подтверждающие факт возврата денег на карту покупателя.

Исходя из документов, можно установить следующее: вы были готовы вернуть деньги, но покупатель не забрал планшет обратно. Соответственно, если для возврата денег вы договорились с покупателем о том, что он вернет вам планшет, то без его забора вы не обязаны отдавать деньги.

По сути, покупатель получил свои деньги обратно и больше не имеет права требовать что-либо от вас. Однако, если он продолжает угрожать вам, вам следует обратиться за правовой консультацией к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: ст. 454, ст. 550, ст. 568; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": ст. 18, ст. 25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы