Проблемы с покупками: зарядка планшета, возврат товара и возврат денег

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. При этом, если товар оказался некачественным, то реализация прав покупателя расширяется. В случае отказа магазина от возврата товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Рекомендую связаться с юристом для получения консультации и разработки дальнейших действий.

Для решения вопроса необходимо предоставить магазину следующие документы и информацию: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату планшета. 2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке. 3. Предоставить подробное объяснение причины возврата для данного товара. 4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. 5. Если необходимо, предоставить заявление на возврат товара.

Магазин имеет право отказаться от возврата товара, если он был поврежден по вине покупателя или имеет явные следы эксплуатации. Однако, если планшет не удовлетворяет заявленным качествам, вы имеете право потребовать замены или возврата денег в течение определенного срока.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.