Возврат планшета с вылетающей сим-картой: права покупателя в течение 14 дней после покупки

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. Однако, если вы использовали планшет и повредили его или ухудшили его состояние в процессе эксплуатации, то продавец может отказать в возврате товара. Поэтому, если планшет не был поврежден вами, а имеет заводской дефект, то вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег за товар и обмене его на аналогичный, но исправный.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт покупки планшета;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара;
3. Гарантийный талон, если он был выдан вместе с товаром;
4. Документы, подтверждающие дату покупки (например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета).

Кроме того, Вам стоит обратить внимание на условия гарантийного обслуживания, которые могут содержаться в договоре или гарантийном талоне. Некоторые документы требуют, чтобы на ремонт или замену товара был предъявлен только авторизованный сервисный центр.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае Вам стоит обратиться в магазин, где Вы приобрели планшет, и запросить возврат денег или замену товара на новый. Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар существенно выше ценой. 3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества.