Возврат планшета в магазин: возможно ли вернуть подарок? Продажа 6 дней назад, сохранены чеки. Встроенная память - 4,3 Гб, а не 8 Гб. Как вернуть планшет и получить деньги?

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе в течение 14 дней с момента получения товара вернуть его продавцу при условии сохранности товара и документов, подтверждающих факт и условия покупки. При этом, возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Если в описании товара указана встроенная память 8 Гб, а на самом деле встроенной памяти составляет 4,3 Гб, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возвратить товар продавцу, получив при этом уплаченные за товар денежные средства.

Таким образом, возврат планшета в магазин в данном случае возможен при наличии чеков и при исполнении вышеуказанных условий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек, подтверждающий покупку планшета в магазине. 2. Гарантийный талон, если имеется. 3. Упаковка и все комплектующие изделия, не поврежденные в процессе эксплуатации. 4. Заявление на возврат товара с указанием причины возврата.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, покупатель не обязан указывать причину возврата товара.

Таким образом, если покупатель желает вернуть планшет из-за недостаточной встроенной памяти, он может обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки и потребовать возврат денег. При этом магазин обязан вернуть стоимость товара, указанную в чеке.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар на представленный в магазине и не был в употреблении.

Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя возвратить товар ненадлежащего качества к продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» - продавец должен предоставить информацию о товаре, причем эта информация должна соответствовать действительности.

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления недостатков договора купли-продажи потребитель имеет право на возврат товара и возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение срока действия гарантийных обязательств или в течение года со дня продажи товара, если такой срок не был установлен гарантийным обязательством, если товар не соответствует его договорным свойствам.