Замена телефона: камера и встроенная память не соответствуют требованиям для работы - соответствует ли замена?

Соответствует ли замененный телефон, предоставленный на время ремонта, моим требованиям, учитывая то, что камера в нем имеет всего лишь 0,3 мегапикселя в отличие от моей камеры на 13 мегапикселей, а встроенная память составляет 512 Мб вместо 32 Гб, если при этом камера необходима для работы?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если при замене телефона на время ремонта вам был предоставлен телефон с характеристиками, не соответствующими вашему телефону, таким как разница в камере и встроенной памяти, и это мешает вам выполнять работу, то можно обратиться в магазин или сервисный центр, где производили ремонт, с просьбой предоставить телефон, соответствующий вашим требованиям, или возместить вам расходы на аренду подходящего устройства для работы на время ремонта. Однако, это зависит от условий договора, который вы заключали при обращении в сервисный центр. В случае, если условия договора были нарушены, то вы можете обратиться с претензией к сервисному центру и требовать компенсации убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копии договора на ремонт, акта приема-передачи телефона на замену, а также других документов (если таковые имеются), которые регулируют условия замены телефона на время ремонта. Также стоит обратить внимание на гарантийные обязательства организации-ремонтника, которые могут содержаться в этих документах.

Если условия замены телефона не были оговорены в документах, то следует обратиться в организацию-ремонтника и запросить соответствующую информацию о технических характеристиках предоставленного телефона. Если выяснится, что замененный телефон не соответствует техническим характеристикам заявленным в документах на ремонт, то вы можете потребовать замены телефона на аналогичный с вопросами технических характеристик.

Если вопрос не решается с организацией-ремонтником, то вам может потребоваться обратиться за юридической помощью к адвокату или юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, я не могу просто так перечислить статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, не зная дополнительных фактов и обстоятельств дела. В любом случае, если у вас есть претензии к предоставленному на замену телефону, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы