Как вернуть детскую прогулочную коляску в магазин без чека при покупке в конце марта и как обнаружить брак?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если товар является бракованным, покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар или запросить возврат денежных средств. Однако, для осуществления данного права необходимы документы, подтверждающие факт покупки и существование брака в момент покупки, включая чек. В случае, если чек не сохранился, магазин может запросить другие документы, подтверждающие факт покупки.

Согласно законодательству, для возврата товара в магазин с претензией на брак необходимы следующие документы:

1. Сам товар, который вы хотите вернуть;
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
3. Если у вас есть, то документ, подтверждающий факт покупки (например, чек или кассовый чек).

В случае отсутствия документов, подтверждающих покупку, магазин может запросить какие-то дополнительные документы или отказать вам в возврате товара. Поэтому, если вы не сохранили чек, то предоставьте другие доказательства приобретения товара, такие как выписку из банка об оплате, письменное подтверждение продавца или любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации, а также если на товар есть гарантия производителя;
• статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить покупателю товар и (или) убедиться в его возможности получить товар в месте, указанном в договоре, и в сроки, которые определены договором или требованиями законодательства;
• статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества и определяет порядок предъявления претензий о недостатках товара.