Как вернуть прогулочную коляску в магазин и получить деньги за покупку

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять ненадлежащие по качеству товары на аналогичные товары других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, либо на товары других марок (производителей) с соответствующим перерасчетом цены. Однако, если несоответствие товара устранения не подлежит или было установлено, что оно возникло по вине потребителя, потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если было доказано, что дефект возник по вине производителя, потребитель может потребовать вернуть деньги за товар.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки коляски.

2. Упаковка коляски и все ее компоненты, включая столик с подстаканником.

3. Заявление о возврате товара в свободной форме, в котором должны быть указаны причины возврата и требование о возврате денежных средств.

4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Важно учитывать, что срок возврата товара установлен законодательством РФ и составляет 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении (использовался не более одного раза и не имеет следов эксплуатации). Также в случае возврата товара, магазин обязан вернуть денежные средства покупателю в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления о возврате.

Статьи 18, 19 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".