Как вернуть прогулочную коляску и получить деньги: руководство с чеками и советом, что делать, если колесо шатается.

Уважаемая Елена,

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы обнаружили недостатки в купленном товаре в течение 14 дней после покупки, вы имеете право обменять данный товар на аналогичный товар без недостатков или получить обратно уплаченные деньги, если данный товар не может быть заменен.

Однако, если прошло более 14 дней, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или обмене товара, если недостатки являются существенными и были скрыты продавцом. В данном случае, вам необходимо предъявить соответствующую претензию и предоставить доказательства наличия недостатков товара, например, фотографии или заключение эксперта.

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки прогулочной коляски; 2) документ, устанавливающий условия и сроки возврата товара (если таковой имеется); 3) документ, подтверждающий непригодность прогулочной коляски для использования по причине шатания колеса; 4) запрос к продавцу на возврат денежных средств или замену коляски на аналогичный товар.

В соответствии с действующим законодательством РФ, покупатель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный, либо возврата денежных средств, если обнаруженный недостаток является существенным и был обнаружен в течение гарантийного срока, а также если от покупки товара прошло не более 14 дней, и весь товарный вид товара сохранен, а товар не был в употреблении (если иное не предусмотрено договором между продавцом и покупателем).

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, в случае обнаружения существенного недостатка. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества.