Как вернуть прогулочную коляску в Интернет-магазин: советы покупателя, разбираемся с правилами возврата

Согласно ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В то же время, если продавец поставил потребителю товар надлежащего качества, но указанный товар не подошел по каким-либо причинам, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Отказ продавца принять товар в указанных выше случаях является нарушением прав потребителя. Однако, если в процессе использования прогулочной коляски были нарушены ее товарный вид или потребительские свойства, возможность возврата является ограниченной.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, который заключался при покупке прогулочной коляски в Интернет-магазине. В договоре могут быть указаны условия возврата товара. Также необходимо учитывать законодательство Российской Федерации, которое регулирует вопросы возврата и обмена товаров, купленных дистанционно.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а также в течение 7 дней после получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. При этом возврат товара должен быть осуществлен на условиях, предусмотренных договором купли-продажи, либо на условиях, установленных законодательством или продавцом.

Следовательно, если в договоре купли-продажи не указаны ограничения возврата товара, если товар не имеет признаков использования или повреждений, и если от покупки прошло не более 7 дней, то потребитель имеет право вернуть товар обратно в магазин. В таком случае необходимо обратиться в Интернет-магазин для уточнения процедуры возврата товара.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 25 и Статья 38 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".