Как вернуть деньги за заблокированный айфон: опыт покупателя

Ситуация, описанная в вопросе, является действием мошенничества со стороны продавца. Вы имеете право требовать возврата денежных средств за приобретенный товар, так как он был продан в заблокированном состоянии, а вы не были об этом предупреждены. Вы вправе подать заявление в полицию о мошенничестве, так как продавец совершил обман при продаже товара. Однако для того, чтобы вернуть свои деньги, необходимо собрать достаточно доказательств, таких как доказательства оплаты и переписку с продавцом. Рекомендую Вам обратиться к юристу для получения консультации, а также помощи в подготовке документов для возбуждения гражданского и/или уголовного дела, если это потребуется.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате.

2. Договор купли-продажи, если такой был подписан сторонами.

3. Переписка между продавцом и покупателем, где продавец признает, что знал о заблокированном телефоне и предлагал встретиться позднее без объяснения причин задержки.

4. Заявление от покупателя о возврате денег и требовании возврата денежных средств за телефон, с указанием всех обстоятельств и доказательств нарушения условий договора и/или прав потребителя.

На основании вышеперечисленных документов покупатель может обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств за телефон либо требовать их возврата досудебным путем путем направления претензии продавцу.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 433 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей"
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если продавец сознательно продал товар с дефектом и не сообщил об этом покупателю)