Как вернуть деньги за Айфон 5s после произвольного отключения: опыт двух ремонтов в гарантийном сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3377458
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества, если товар не соответствует договору, в том числе при возникновении существенного недостатка. Поэтому, если айфон 5s не соответствует заявленным параметрам и дважды был отремонтирован в сервисном центре, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств от продавца. Однако, стоит обратить внимание на то, что срок для предъявления претензии составляет три года с момента передачи товара, поэтому необходимо учитывать соблюдение этого срока при осуществлении своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Документ, подтверждающий покупку айфона 5s.
Документы, подтверждающие ремонт в сервисном центре, указанным в гарантийном талоне.
Документ, описывающий причину отключения айфона 5s.
Документ, подтверждающий что ремонт не устранил проблему.
Существует шанс на возврат денег, если проблема с айфоном 5s не была устранена сервисным центром и она является производственным дефектом. В таком случае можно требовать замену аппарата или возврат денежных средств. Однако, если причина отключения была вызвана ошибками в эксплуатации, то шансы на возврат денег минимальны.
222, 423, 474, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы