Как вернуть деньги за сломанный гироскутер: правовые и практические аспекты

Возможно ли по закону вернуть деньги за сломанный гироскутер, который был отправлен в Москву на починку и отремонтирован за 12 дней?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар имеет недостатки, потребитель имеет право на их устранение, замену товара или возврат денежных средств в соответствии с гарантией или в течение 14 дней со дня покупки (если товар не был поврежден по вине потребителя). Если в случае предоставления гарантии товар был отремонтирован, то потребитель может требовать замену товара или возврат денежных средств, если недостатки не были устранены или устранены ненадлежащим образом, а также если восстановление товара заняло более 30 дней. В данной ситуации клиент имеет право на замену товара или возврат денежных средств в случае, если недостатки не были устранены в течение 30 дней или если товар не может быть дальше использован в соответствии с его назначением.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует рассмотреть содержание договора купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем гироскутера. Если договором предусмотрена гарантия на товар и продавец выполнил свои обязательства по гарантии в пределах установленных сроков, то покупатель не может требовать возврата денег вместо починенного товара. Однако, если продавец не исполнил свои обязательства по гарантии или нарушил сроки ее выполнения, то покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки с возмещением разницы в стоимости.

Для урегулирования спора между продавцом и покупателем, необходимо собрать все документы, связанные с куплей-продажей гироскутера и с ремонтом товара. В первую очередь это будут: договор купли-продажи, кассовый чек или квитанция об оплате товара, документы, подтверждающие выполнение ремонта, а также переписка между продавцом и покупателем, если такая имеется. Учитывая, что данная ситуация имеет место быть, необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить имеющуюся ситуацию и определить оптимальный вариант решения спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) предусматривает, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или устранения его недостатков в разумный срок, если это необходимо для устранения недостатков товара.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что если недостатки товара были устранены в установленный законом срок, потребитель не вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Следовательно, если ремонт гироскутера был произведен в установленный законом срок, потребитель не имеет права на возврат денежной суммы за товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы