Гироскутер не подходит для детей из-за недостаточного веса: возможность вернуть товар и получить деньги обратно.

Как мне вернуть деньги за гироскутер, если его не могут использовать дети из-за недостаточного веса, и он скидывает их, а я хочу вернуть товар обратно?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения некачественного товара, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, необходимо уточнить условия покупки и возврата товара, которые были оговорены в магазине, где был приобретен гироскутер. Также важно учесть сроки предъявления требования о возврате товара и наличие сопроводительной документации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи гироскутера или кассовый чек, подтверждающий оплату товара;
  2. Паспорт, удостоверяющий личность покупателя;
  3. Документы, подтверждающие неисправность гироскутера, являющейся основанием для возврата (например, акт проверки качества товара, фотографии или видео, демонстрирующие неисправность).

Также стоит уточнить условия возврата товара в магазине, у которого был совершен покупка. Обычно продавец должен предоставить вам информацию о правилах возврата, сроках и условиях возможного возмещения стоимости товара. Если возврат предусмотрен, то необходимо оформить соответствующие документы на возврат товара и получение денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 18, 25, 26.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

2) Статья 19 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

3) Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на установление недействительности договора купли-продажи в случае, если товар не соответствует его описанию или не может быть использован по назначению.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы