Проблемы с гироскутером: из-за недостаточного веса дети не могут кататься, а скидывание вызывает желание вернуть товар и получить деньги обратно

Здравствуйте! Если гироскутер не соответствует заявленным качествам либо не соответствует установленным законодательством требованиям, то вы вправе обратиться к продавцу и потребовать возврата денежных средств за товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки товара. Однако, если гироскутер был поврежден по вине покупателя, то такой возврат возможен только при наличии отдельного соглашения с продавцом.

Для решения данного вопроса важны следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки гироскутера, такие как чек или кассовый чек, счет-фактура или договор купли-продажи.

2. Условия возврата товара, установленные магазином, где был приобретен гироскутер. Обычно эти условия указываются на чеке или на сайте магазина.

3. Свидетельства о ненадлежащем качестве товара, которые могут подтвердить, что гироскутер действительно не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован детьми.

4. Документы, удостоверяющие личность покупателя, такие как паспорт или водительское удостоверение.

По получению и анализу всех этих документов, магазин будет принимать решение о возможности возврата товара и возмещения денежных средств. Однако, при этом необходимо учитывать условия возврата товаров, которые были оговорены на момент его приобретения.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".