Как вернуть деньги за сенсорный телефон: срок возврата, требования к качеству и необходимые документы

Какой срок для возврата сенсорного телефона надлежащего качества с сохраненной коробкой и чеком и возмещения денежных средств за покупку, если прошло не более 14 дней с момента его приобретения?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, установленный срок для возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней со дня покупки. Согласно Закону "О защите прав потребителей" возврат товара производится при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, а также имеются все необходимые документы, подтверждающие факт и условия покупки. При наличии всех этих условий возможен возврат денежных средств за сенсорный телефон надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь:

  1. Чек о покупке телефона.
  2. Оригинальную упаковку телефона.
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если данный товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, в данном случае имеются все необходимые документы для осуществления возврата упомянутого сенсорного телефона надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 26.1, 27, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы