Как вернуть деньги за путевку в Израиль через тур агентство: инструкция и советы

Как мне получить возврат денег за путевку в Израиль через тур фирму, если меня отправили обратно в Москву сотрудниками миграционной службы, и какие действия и документы мне для этого необходимы? Может ли кто-то помочь мне в данном деле?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данном случае, для возврата денежных средств от тур. агентства, первым делом необходимо обратиться к ним с требованием о возврате денег за неоставленную поездку и предъявить документальные доказательства. В качестве доказательств могут быть предоставлены авиабилеты, договор с тур. агентством и другие документы, подтверждающие оплату данной поездки.

Если тур. агентство не согласны вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Для этого нужно будет подготовить заявление, содержащее требование о возврате денег, а также приложить всю имеющуюся документацию в подтверждение своих требований.

Отметим также, что при рассмотрении данного дела суд может решиться и на дополнительное возмещение причиненных вам моральных вреда связанных с несостоявшейся поездкой в Израиль.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить юристу следующие документы:

  1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между вами и турфирмой.

  2. Все квитанции об оплате туристических услуг.

  3. Ваши авиабилеты и документы, подтверждающие факт отказа во въезде в Израиль.

Чтобы вернуть деньги с тур. агентства, необходимо заявить в турфирму о проблеме и потребовать вернуть оплаченную сумму. В этом случае важно указать все обстоятельства, связанные с отказом во въезде в Израиль. Если турфирма откажется вернуть деньги, то следует обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя туристических услуг. При этом, вам необходимо будет предоставить все доказательства, включая все вышеперечисленные документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему при исполнении обязательств по договору купли-продажи.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона, которая несет ответственность, обязана возместить другой стороне причиненные убытки.

Кроме того, следует обратить внимание на договор, заключенный между потребителем и тур. агентством, а также на документы, подтверждающие оплату тура и условия проведения отдыха.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы