Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Израиль через тур агентство: правила и условия

Как мне вернуть деньги за тур в Израиль, который не состоялся из-за моей депортации при прибытии в Тель-Авив через тур агентство?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы были депортированы из-за нарушения визовых правил или правил въезда в Израиль, тур агентство не несет ответственности за это. Однако, если условия покупки тура и документов не соответствовали законодательству РФ или контракту, Вы имеете право вернуть деньги за тур или требовать возмещения убытков, связанных с недостойным исполнением этого контракта. Рекомендую обратиться в тур агентство для урегулирования данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор оказания туристических услуг с тур агентством, где указаны условия предоставления тура и ответственность сторон.

  2. Документы, подтверждающие факт депортации из Израиля, такие как паспорт, визы, билеты на самолет и т.д.

  3. Акт оказания туристических услуг, который оформляется тур агентством в момент предоставления туровой услуги.

  4. Официальное заявление от туриста о расторжении договора и требовании возврата денежных средств.

На основании этих документов можно будет подать исковое заявление в суд на возмещение ущерба от тур агентства. Однако, стоит учитывать, что в каждой конкретной ситуации могут быть нюансы, которые будут оцениваться судебными органами отдельно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы