Как вернуть деньги за поддельные кроссовки, купленные на сайте ЮЛА: советы и рекомендации

"Как мне вернуть деньги за кроссовки, купленные на сайте ЮЛА, которые оказались подделкой, хотя в объявлении было написано, что они оригинальные и стоили мне 11 000₽? Продавец отказывается сделать возврат, утверждая, что кроссовки уже были носены. Что в данной ситуации можно предпринять?"

| Стефан, Москва
Категория: Налоговое право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за кроссовки, так как они были проданы под видом оригинальных, а оказались подделкой. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств в размере, купленного товара. При этом, продавец не может отказывать покупателю во возврате денежных средств, если товар не соответствует заявленному качеству. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег или замене некачественного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу и потребовать возврат денежных средств за покупку кроссовок. Если продавец отказывается вернуть деньги, рекомендуется отправить ему претензионное письмо с требованием возврата денежных средств и установить конкретный срок на исполнение этого требования. Если продавец и в дальнейшем не принимает мер по урегулированию конфликта, то можно обратиться в судебные органы с целью защиты своих прав и интересов. Однако, для того чтобы доказать факт продажи поддельных кроссовок, вам может понадобиться экспертное заключение или другие доказательства. Также существует возможность обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Несоблюдение требований по охране прав потребителей), статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Договор купли-продажи), статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (Договор возмездного оказания услуг), статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Понятие недостатков товаров), статьи 30 и 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы