Как вернуть деньги за поддельные кроссовки Nike: опыт покупки, возврата и поиска курьера в ВКонтакте

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен продавать товары хорошего качества и соответствующие описанию, предоставленному им в рекламе. В данном случае, магазин заявлял о том, что продает оригинальные кроссовки, но позже выяснилось, что они были подделкой. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован в соответствии с его назначением. Также, в случае выявления брака, покупатель имеет право вернуть товар в течение 30 дней. Если магазин отказывается вернуть деньги за товар, покупатель может обратиться в суд или в защиту прав потребителей. Покупатель может использовать имеющуюся переписку и скриншоты в качестве доказательств своих требований. Однако, если курьер написал покупателю с авито, это может указывать на то, что необходимо дополнительно проверять легитимность продавца и курьера.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

1. Скриншоты рекламы на Instagram, где была размещена реклама и где была указана акция на покупку оригинальных кроссовок.
2. Доказательства оплаты кроссовок, такие как чек, квитанция об оплате или запись о переводе.
3. Копия переписки с магазином, где было указано о возможности возврата бракованной продукции в течение 30 дней.
4. Доказательства того, что купленные кроссовки были поддельными, например, фотографии, сравнение с оригинальными кроссовками и т.д.
5. Копия переписки с курьером, где было договорено о возврате кроссовок и денег.
6. Доказательства того, что курьер отказался выполнить свои обязательства по возврату денег и кроссовок, например, скриншоты сообщений, записи телефонных звонков и т.д.
7. Доказательства того, что курьер указанный в переписке и на странице ВКонтакте является той же самой персоной, у которой было заказано доставку кроссовок.
8. Другие доказательства, которые могут помочь в разрешении спора, такие как обращение в правоохранительные органы, отзывы других покупателей, отзывы о магазине, дополнительная переписка и т.д.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определение понятия "товар надлежащего качества"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требование о предоставлении потребителю точной и достоверной информации о товаре

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара

Статьи 146 и 147 Гражданского кодекса РФ - правила о договоре купли-продажи

Статьи 1251 и 1252 Гражданского кодекса РФ - правила о гарантиях качества товаров

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - преступление против авторских и смежных прав, включая изготовление, распространение и продажу контрафактной продукции.