Как вернуть деньги за кроссовки Nike: история возврата и законность действий магазина

1) В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после его приобретения, независимо от того, была ли покупка совершена по скидке или без нее. Следовательно, отказывать в возврате денег из-за того, что товар был приобретен по скидке, законно не может быть.

2) Для возврата денег в данном случае необходимо обратиться в магазин, предоставив им расписку о приеме товара на возврат и документ, подтверждающий оплату товара. Если магазин отказывается произвести возврат денег, необязательно соглашаться с их решением и можно обратиться в суд.

3) В случае если магазин не готов произвести возврат денег, покупатель может обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

1. В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по размеру, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом, возврат должен быть осуществлен на тех же условиях, на которых была совершена покупка, включая возврат денежных средств. Скидка на товар не влияет на право потребителя на возврат.

2. Для возврата денежных средств, необходимо обратиться в магазин с распиской и документами, подтверждающими покупку (кассовый чек, кассовый чек-копия, товарный чек, счет-фактуру или накладную). Если магазин не выйдет на контакт и не будет готов вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган защиты прав потребителей.

3. В случае, если магазин, не выполняет обязательство по возврату денежных средств, следует обратить в Роспотребнадзор или судебный орган защиты прав потребителей в Вашем регионе.

1) Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае ненадлежащего качества - в течение аналогичного срока, установленного для устранения соответствующих недостатков.

2) Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": при отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

3) Потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.