Некачественные кроссовки Nike и как обратиться к продавцу

Если у вас есть претензии к продавцу по поводу качества товара и его поведения, то вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей. В частности, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Вы также можете обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в органы государственной инспекции труда, поскольку продавец ИП должен соответствовать определенным законодательным требованиям в отношении качества продукции и условий труда. В случае несоблюдения требований законодательства, также возможно обратиться в суд. Для этого необходимо собрать доказательства покупки и несоответствия продукции требованиям качества, а также письменный отказ продавца исправить недостатки продукции.

Статьи:

• Статья 28. Гражданский кодекс Российской Федерации - об обязательствах продавца при продаже товара;
• Статья 25. Закон о защите прав потребителей - о праве потребителя на качественный товар;
• Статья 7.31. КоАП Российской Федерации - об ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.