Кроссовки Nike порвались: что делать в данной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2700859
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан продать потребителю товар хорошего качества, который соответствует условиям договора и действующим стандартам. Если в течение гарантийного срока обнаруживаются дефекты, которые возникли не по вине потребителя, то данный товар должен быть заменен, отремонтирован или возвращен деньги. В данном случае, дефект на кроссовках возник не по вине потребителя, и поэтому продавец обязан рассмотреть заявление потребителя о замене товара или возмещении стоимости. Если продавец отказывается рассмотреть заявление потребителя, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить в магазин документы, подтверждающие факт покупки и стоимость кроссовок Nike, а также документы, подтверждающие надлежащую эксплуатацию кроссовок (например, чеки об оплате, документы с указанием даты и места покупки, дата начала использования, срок эксплуатации и т.д.). Кроме того, по законодательству Российской Федерации, в данном случае магазин обязан провести независимую экспертизу в соответствующей организации для определения причин порчи кроссовок и выявления виновной стороны. Если результаты экспертизы подтвердят, что порча кроссовок произошла не по вине покупателя, магазин должен произвести замену или компенсировать стоимость кроссовок. В случае отказа магазина от рассмотрения Вашей претензии, Вы имеете право обратиться в органы государственной власти за защитой Ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ни одна статья не применима к данной ситуации, так как она относится к гражданскому праву, а не уголовному. Однако, рекомендуется обратиться к закону "О защите прав потребителей" и оспорить результат экспертизы в соответствующих органах защиты прав потребителей.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы