Кроссовки Nike: заявленная натуральная кожа лопнула через 5 месяцев - что делать?

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар не соответствует заводской комплектации, дефектовка может быть предъявлена продавцу в течение гарантийного срока. В случае, если кроссовки были проданы неисправными и не соответствовали заявленному материалу, Вы вправе обратиться в магазин найк и потребовать замену товара или возврата денежных средств. При этом важно иметь документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный срок.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки кроссовок в магазине Nike; - все упаковки, ярлыки и бирки, которые сопровождали кроссовки в момент покупки; - любая другая информация, которую у Вас есть об изделии (“паспорт изделия” и т.п.); - фотографии дефекта (лопнувшей кожи и потрескавшихся мест), если они имеются.

На основании этих документов Вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием замены товара или возврата денег в связи с браком (дефектом) товара. Однако рекомендуется подготовить также письменное заявление с описанием проблемы, которую Вы обнаружили, и требованием замены товара или возврата денег.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".