Как вернуть деньги за подделку антенны с декодором на 80 каналов: советы пенсионера

Для возвращения денежных средств в данном случае можно обратиться в суд и подать иск о возврате денег за приобретенный товар ненадлежащего качества. При этом нужно будет представить доказательства о том, что товар был возвращен продавцу и о его дефектности. Также возможно подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор, если он продавал товар ненадлежащего качества, чтобы он был привлечен к ответственности.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если он был заключен) или копия заказа на доставку антенны.

2. Доказательства того, что Вы отправили товар обратно продавцу. Если Вы отправляли товар по почте, то Вам необходимо получить и сохранить квитанцию об отправке.

3. Доказательства того, что в посылке находилась не заявленная Вами подделка. Если у Вас имеются фотографии товара, которые вы сделали при получении, то их следует сохранить.

4. Документы, подтверждающие Ваш статус пенсионера.

На основании этих документов Вы сможете обратиться в суд или к правоохранительным органам, чтобы требовать возврата денежных средств за покупку. Это должно помочь защитить Ваши права и интересы как потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

• Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Отгрузка товара по договору купли-продажи";

• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества";

• Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на выбор товара";

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договорам купли-продажи товаров".

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу или отправителю посылки с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец/отправитель будут отказываться от возврата денег, можно обратиться в суд и ссылаться на вышеуказанные статьи законодательства.