Не попадайте на подделку: как распознать не качественный товар, в том числе якобы японскую антенну от производителя ООО СТЕЛС и обманчивые обещания количества каналов. У нас вы найдете только проверенные товары и возможность безопасно вернуть деньги.

Если фирма ООО СТЕЛС продала вам товар, который не соответствует заявленным характеристикам, является некачественным и не отвечает вашим ожиданиям, вы имеете право на возврат товара и возмещение убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации. Необходимо обратиться в фирму с претензией и предоставить им доказательства некачественности товара (например, фотографии, сертификаты). Если решение не будет найдено добровольно, можно обратиться в государственный контрольный орган или суд.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между вами и фирмой ООО СТЕЛС.
2. Документы подтверждающие факт оплаты товара, например, квитанция об оплате, чек, электронный документ о переводе денежных средств.
3. Фотографии или видеозаписи, подтверждающие, что товар имеет низкое качество, и не соответствует заявленным характеристикам.

После сбора необходимых документов, Вы можете подать исковое заявление в суд, требуя вернуть уплаченную за товар сумму. Также возможен вариант внесудебного урегулирования спора через претензию к продавцу. В данном случае, необходимо предоставить все вышеуказанные документы, а также описать проблему и требование о возврате денежных средств в письменной форме.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации