Возврат денег за Стелс: проблемы с антенной, ловит только несколько каналов и плохое качество

В данном случае, Вам следует обратиться в организацию ООО "Стелс" с требованием о возврате денежных средств за предоставленную некачественную услугу или товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества, а в случае предоставления товара ненадлежащего качества - на замену, возврат денежных средств или устранение недостатков товара. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться к специалистам для защиты своих прав и урегулирования данной ситуации в судебном порядке, если организация откажется выполнять Ваши требования.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и сведения:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения антенны у ООО "Стелс".
2. Копии всех чеков и кассовых чеков, подтверждающих факт оплаты антенны.
3. Документы, которые были получены вместе с антенной, такие как инструкция по установке, рекламные буклеты и т.д.
4. Документы, подтверждающие факт обращения к ООО "Стелс" с претензиями относительно работы антенны.
5. Свидетельские показания лиц, которые могут подтвердить факт некачественного исполнения договора ООО "Стелс".

На основании представленных документов и фактических обстоятельств были бы возможны различные варианты решения данного вопроса, например, составление искового заявления в судебную инстанцию либо проведение переговоров с ООО "Стелс" о возврате денежных средств в добровольном порядке.

За нарушение прав потребителя и ненадлежащее исполнение договора применимы статьи 14.1, 18, 28.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".