Права оператора кабельного ТВ на отключение каналов из-за задолженности. Пакеты каналов и возможные риски для пользователей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2459727
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О связи" оператор кабельного телевидения имеет право отключить услугу телевидения при задолженности по оплате со стороны пользователя. Однако, оператор КТВ обязан транслировать основные каналы телевидения, которые определены в Перечне общедоступных телеканалов. Таким образом, при отключении услуги телевидения из-за задолженности, оператор КТВ должен сохранять доступ пользователя к перечню общедоступных каналов.
Для решения данного вопроса необходимо изучить законодательство Российской Федерации в области телекоммуникаций и подписанного договора между оператором кабельного телевидения и пользователем. В РФ действует Федеральный закон "О связи", который устанавливает правила оказания услуг связи, включая телевидение.
В соответствии с этим Федеральным законом, операторы связи обязаны предоставлять услуги в соответствии с обязательными требованиями, установленными Роскомнадзором. Пакет каналов, которые должны быть доступны для пользователей, устанавливается Роскомнадзором и может варьироваться в зависимости от вида услуг и тарифного плана, заключенного между оператором и пользователем. Операторы связи также обязаны соблюдать права пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отключение всех каналов телевидения в случае задолженности является серьезным нарушением прав потребителя услуг связи. Услуги должны оказываться пользователям в полном объеме, если потребитель оплачивает услуги согласно договора.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору на оказание услуг связи, заключенному между пользователем и оператором кабельного телевидения, а также к законодательству Российской Федерации в области телекоммуникаций. Если потребитель имеет задолженность по оплате, оператор связи вправе ограничить некоторые услуги, но обязан сохранять доступ к базовым услугам, которые включены в договор и являются обязательными для оказания. Если оператор кабельного телевидения нарушает свои обязательства по договору и законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.
Статьи 15, 442, 450, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы