Решение проблемы с доставкой антенны на 350 каналов: возврат, обмен или забирать на почте?

Я заказал антену на 350 каналов у ОО ВЕКТОР Львовский и оплатил ее наложенным платежом в размере 7100 рублей. Однако у меня возникли сомнения в подлинности товара после того, как получил жалобы. Сейчас мне сообщили, что антена должна прийти на почтовое отделение. Стоит ли мне забрать ее или лучше отказаться от покупки?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Я не могу ответить на данный вопрос, так как информация о контрагенте и условиях заказа не является достаточной для сделания вывода о подлинности товара. Если у вас есть сомнения в подлинности товара, лучше связаться с продавцом и уточнить все детали, а также запросить документы, подтверждающие подлинность товара. Если продавец не сможет предоставить необходимую информацию, то возможно стоит отказаться от получения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи с ОО ВЕКТОР Львовский, если такой договор был заключен.

  2. Документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанция об оплате наложенного платежа.

  3. Документы, на основании которых вы начали сомневаться в подлинности товара, например, отзывы/жалобы клиентов на работу данной компании.

Исходя из полученной информации и имеющихся документов, вы можете принять решение о том, забирать ли товар или отказаться от него и потребовать возврата уплаченных денежных средств. В случае возникновения спорной ситуации вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нет конкретных статей закона для указанного вопроса. Однако можно ориентироваться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации об условиях договора купли-продажи (статьи 454-467), а также о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества (статья 25 Закона "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы