Недовольство покупкой: комнатные антенны без усилителей и сигнала только для трех каналов

Для определения возможных юридических последствий данной ситуации необходимо знать, был ли заключен договор на поставку антенн, какие условия были определены в договоре, а также была ли покупка произведена через интернет-магазин или в офисе продавца. Если продавец предоставил некачественный товар, вы имеете право на возврат денежных средств или обмен на качественный товар того же вида. Для защиты своих прав и интересов в этой ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и, при отсутствии реакции со стороны продавца, обратиться в судебные органы или в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на поставку антенн, в котором указаны характеристики и модель товара, стоимость, сроки выполнения заказа, условия оплаты и доставки.

2. Документы, подтверждающие осуществление оплаты за товар.

3. Корреспонденция с продавцом, в которой отражены претензии по качеству товара и запрос на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный с усилителем сигнала.

4. Фотографии товара, на которых отчетливо видно, что полученный товар не соответствует заявленным характеристикам.

На основании вышеперечисленных документов можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и требованием возврата денежных средств или обмена на соответствующий товар. Также возможно обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на недобросовестного продавца.

Статьи, которые могут быть применимы при такой ситуации: - статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей, влекущее за собой вменение административной ответственности"); - статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - статья 18 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (если антенны являются продуктом питания).