Как вернуть товар и получить деньги за не работающие комнатные антенны

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств продавцом/исполнителем. В данном случае, я бы рекомендовал обратиться к продавцу с требованием возврата денег за несоответствующий заказанным антеннам товар. Если продавец не согласится, то потребитель может подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Квитанция или чек об оплате товаров на сумму 4000 рублей.
2. Копия письма или электронного сообщения, отправленного продавцу, в котором указывается, что отправленный товар не соответствует заказу.
3. Документ о получении посылки на почте или подтверждение получения товара от курьера.
4. Скриншоты или фото бракованных товаров, которые были получены вместо заказанных товаров.
5. Копия письма или сообщения продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на соответствующий.

С помощью этих документов покупатель будет иметь возможность доказать свой случай и требовать вернуть деньги за приобретенный товар или заменить его на соответствующий.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на защиту своих прав при заключении договора.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей": Обязанности продавца в случае недостатков товара.

Статья 35 Закона "О защите прав потребителей": Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ: Ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: Право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 502 Гражданского кодекса РФ: Возврат денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества.