Две комнатные антены без усилителя - как вернуть не качественный товар

Для возврата товара, который не соответствует заявленным характеристикам или не является качественным, необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств за товар. При этом продавец обязан выполнить требования покупателя либо обосновать свое отказ.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг (в зависимости от того, как был приобретен товар).
2. Кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату товара.
3. Документы, свидетельствующие о некачественности товара (например, фотографии товара, описание проблемы).
4. Претензия или заявление о возврате товара с обоснованием некачественности.

Следует обратить внимание, что в соответствии с законодательством РФ покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если товар является некачественным, покупатель вправе требовать замену или возврат денежных средств в полном объеме, а также возмещение убытков, причиненных некачественным товаром.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 474-481 Гражданского кодекса РФ.