Как вернуть деньги за отмененный тур: рассмотрим шансы через суд и ответы турагентства

Если турагентство не вернуло деньги за аннулированный тур, то вам следует предъявить требование к турагентству о возврате денежных средств за неоказанную услугу. Если турагентство не будет реагировать на ваше требование, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление с требованием о возврате денег. При этом, необходимо будет предоставить доказательства того, что вы действительно аннулировали тур и оплатили его через турагентство. В зависимости от доказательств, имеющихся в вашем распоряжении, в суде может быть принято решение о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам потребуется собрать следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг между Вами и турагентством.

2. Письменное уведомление турагентства об аннуляции тура, с указанием причины аннуляции и даты отправления данного уведомления.

3. Копии всех документов, подтверждающих оплату за тур, включая квитанции об оплате, банковские выписки, копии чеков и пр.

4. Копия письма турагентства, в котором оно ссылается на то, что деньги находятся у туроператора.

5. Копия ответа туроператора на запрос о возврате денег.

Шансы Вашего успеха в судебном разбирательстве зависят от многих факторов. Однако, если Вы соберете все необходимые документы и предоставите их суду, то Ваши шансы на получение денег будут гораздо выше. В любом случае, решение вопроса будет принято после рассмотрения Вашего дела в суде.

Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков"), статья 482 Гражданского кодекса РФ ("Обязательства туристического агента по организации тура") и статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Права потребителя и обязанности исполнителя по договору о реализации туристического продукта").