Как вернуть деньги за отмененный тур? Гайд по подготовке заявления для возврата средств от туроператора или турагентства

Как мне правильно поступить, если я хочу вернуть деньги за тур, который я отменил? Нужно ли написать заявление и кому его следует адресовать - турагентству или туроператору?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, заявление о возврате денежных средств при аннулировании турпутевки следует направлять на турагентство или туроператора, который является исполнителем данной туристической услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денежных средств при аннулировании турпутевки, необходимо обратиться в турагентство или туроператор, с которыми заключался договор на оказание туристических услуг. От турагентства или туроператора потребуется предоставление документов, подтверждающих оплату туристических услуг, условий договора и факт аннулирования туристической поездки. Также можно запросить у турагентства или туроператора информацию о порядке возврата денежных средств в данном случае. В случае если турагентство или туроператор отказываются возвращать деньги, можно обратиться в государственную туристическую инспекцию или в судебные органы для разрешения спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 783-788.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы