Как вернуть деньги за отмененный авиабилет: опыт борьбы с авиакомпанией и агрегатором

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса пассажиру следует возмещение стоимости авиабилета или перенаправление на другой рейс в соответствии со временем, удобным для пассажира. Таким образом, вы имеете право на возврат денежных средств за отмененный рейс. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию Aeroflot и/или агрегатор Onetwotrip с просьбой о возврате денежных средств и предоставлением всех необходимых документов для подтверждения покупки авиабилетов. В случае, если авиакомпания и агрегатор не предоставляют должного ответа, пожалуйста, обратитесь в Росавиацию для получения правовой помощи.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Копия бронирования авиабилетов;
2. Копия отмены рейса;
3. Переписка (в том числе электронная) с авиакомпанией и агрегатором;
4. Копия договора с агрегатором, если был заключен;
5. Копия платежного документа или банковской выписки, подтверждающей оплату авиабилетов.

Эти документы помогут юристам подготовить юридический акт для возврата денежных средств за авиабилеты. Обратите внимание, что в данном случае следует обратиться к авиакомпании, так как она отвечает за отмену рейса и возврат денежных средств.

• Статья 1052 Гражданского кодекса РФ "Виды договоров перевозки"
• Статья 1076 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора перевозки пассажира по его инициативе"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств за неоказанные услуги"
• Постановление Правительства РФ от 19.04.2011 N 243 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, Правил перевозок пассажиров и багажа внутренним водным транспортом, Правил внутреннего воздушного сообщения"
• Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 18)