Как вернуть деньги за отмененный авиабилет: опыт борьбы с авиакомпанией и агрегатором
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2594457
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса пассажиру следует возмещение стоимости авиабилета или перенаправление на другой рейс в соответствии со временем, удобным для пассажира. Таким образом, вы имеете право на возврат денежных средств за отмененный рейс. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию Aeroflot и/или агрегатор Onetwotrip с просьбой о возврате денежных средств и предоставлением всех необходимых документов для подтверждения покупки авиабилетов. В случае, если авиакомпания и агрегатор не предоставляют должного ответа, пожалуйста, обратитесь в Росавиацию для получения правовой помощи.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
- Копия бронирования авиабилетов;
- Копия отмены рейса;
- Переписка (в том числе электронная) с авиакомпанией и агрегатором;
- Копия договора с агрегатором, если был заключен;
- Копия платежного документа или банковской выписки, подтверждающей оплату авиабилетов.
Эти документы помогут юристам подготовить юридический акт для возврата денежных средств за авиабилеты. Обратите внимание, что в данном случае следует обратиться к авиакомпании, так как она отвечает за отмену рейса и возврат денежных средств.
- Статья 1052 Гражданского кодекса РФ "Виды договоров перевозки"
- Статья 1076 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора перевозки пассажира по его инициативе"
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств за неоказанные услуги"
- Постановление Правительства РФ от 19.04.2011 N 243 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, Правил перевозок пассажиров и багажа внутренним водным транспортом, Правил внутреннего воздушного сообщения"
- Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 18)
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы