Как вернуть деньги за несертифицированный телефон, сломанный в первый месяц использования

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несертифицированного товара несет ответственность за качество товара и может быть привлечен к ответственности за нарушение прав потребителя. Потребитель в данном случае имеет право потребовать замены или возврата денег за товар плохого качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Для решения вашего вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона.

2. Документы, подтверждающие несертифицированность телефона (возможно, это специальный сертификат или справка о несоответствии требованиям).

3. Документы, подтверждающие дату покупки телефона.

Вы можете обратиться в магазин, в котором вы приобрели несертифицированный телефон, и потребовать возмещения стоимости. Если магазин отказывается выплатить компенсацию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 20 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 25 "Особенности рассмотрения требований потребителей о возмещении убытков, причиненных недостатками товара"