Несертифицированный телефон: гарантийное обслуживание и возврат денег в РФ

Добрый день. Если магазин продал несертифицированный телефон, то он не соответствует законодательным требованиям Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если проданный товар не соответствует установленным требованиям и характеристикам. Также, согласно статье 21.2 Федерального закона "О техническом регулировании", запрещается продавать в России технику, которая не прошла соответствующую сертификацию и не соответствует установленным нормам и требованиям безопасности. Таким образом, продавец несертифицированной техники может привлекаться к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы имеете право потребовать замены аппарата или возврата денег, если он не соответствует установленным требованиям и нормам.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи, заключенный между магазином и покупателем.

2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3) Сертификат на товар, если такой был предоставлен покупателю.

4) Копия письма или заявки, которую покупатель направил в компанию производителя с требованием гарантийного обслуживания.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю товары, которые соответствуют установленным правилам и требованиям, установленным законодательством и нормами технического регулирования.

При продаже несертифицированных товаров продавец нарушает права покупателя, так как не предоставляет ему необходимую информацию о товаре. В данном случае покупатель может потребовать замены аппарата или возврата денег.

Продавать несертифицированные в РФ технику не правомерно, так как это нарушает требования законодательства о техническом регулировании и защите прав потребителей.

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 21, 25, 28, 29, 31, 32, 35) и закон "О техническом регулировании" (статьи 7, 8, 9, 10) РФ.