Как вернуть несертифицированный смартфон на Android из-за планов Google отключить его

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены все его потребительские свойства. В данном случае, если Ваш смартфон не прошел сертификацию компании Google и может быть отключен, это является недостатком товара, который допущен с момента его производства. В случае выявления данного недостатка, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи смартфона, который может выступать в качестве доказательства покупки устройства.

2. Документы, подтверждающие дату покупки, например, чек, кассовый чек или квитанцию об оплате.

3. Документы, подтверждающие наличие недостатка в товаре, например, акт обнаруженного недостатка.

4. Правила и условия возврата товара, установленные продавцом или законодательством РФ.

При обращении в магазин за возвратом (обменом) товара следует иметь при себе оригинал документов об оплате, а также паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
2. Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара".
3. Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при наличии недостатков товара".