Как вернуть деньги за неремонтопригодный телефон, купленный в салоне МТС

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а также на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В данной ситуации, так как товар был сдан на ремонт в сервисный центр после прошествии 8 месяцев, продавец вправе провести проверку и требовать подтверждение возможности возврата денежных средств. Однако, требование оригинала акта о неремонтопригодности в данном случае некорректно, поскольку данный документ уже был предоставлен покупателем и выдается в единственном экземпляре. Рекомендуется обратиться в правовой орган за помощью в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

1. Копия чека о покупке телефона в салоне МТС.
2. Акт о неремонтопригодности телефона, выданный сервисным центром.
3. Копия всех документов, которые были отправлены сотрудником салона МТС для подтверждения возврата.
4. Возможно, что потребуется предоставить какие-либо дополнительные документы по требованию продавца.

Отмечу, что продавец вправе проверить документы, которые предоставляет покупатель для возврата товара, включая акт о неремонтопригодности. Однако настоятельно рекомендую не передавать оригинал данного акта продавцу, пока не будут согласованы все условия возврата товара и его возможной замены или возврата денежных средств. В случае каких-либо проблем или недоразумений рекомендую обратиться к адвокату.

ГК РФ статья 475 "Возврат товара надлежащего качества" и статья 476 "Возврат товара ненадлежащего качества". Также могут быть применимы положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".