Как вернуть деньги за неремонтопригодный планшет купленный в магазине Евросеть?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2411962
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Если продавец не в состоянии заменить товар надлежащего качества в течение этого срока или если замена невозможна, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Кроме того, если продавец не исправил недостатки товара в установленный законодательством Российской Федерации срок, потребитель может обратиться в суд с требованием об изменении договора покупки-продажи или возмещении убытков. Таким образом, потребител имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег или соразмерного уменьшения покупной цены в случае, если магазин не может обменять неисправный товар на аналогичный.
Для решения данной ситуации необходимо предъявить следующие документы: 1. Кассовый чек, подтверждающий покупку планшета в магазине "Евросеть" в Белгороде в декабре 2012 года. 2. Гарантийный талон на планшет, выданный при покупке. 3. Документы, подтверждающие, что планшет был сдан в магазин 3 августа 2013 года по гарантии. 4. Документ, выданный магазином, подтверждающий, что планшет не ремонтопригоден. 5. Заявление о возврате денежных средств за некачественный товар.
Вместе с этими документами необходимо обратиться в магазин "Евросеть" и выяснить процедуру возврата денежных средств за товар. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественный товар в течение 14 дней с момента покупки, а также на обмен или ремонт товара в течение гарантийного срока (если товар не является вещью социально-значимой).
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или возврат денежных средств; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет сроки, в течение которых потребитель может воспользоваться своими правами на обмен или возврат товара; - статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила возврата денежных средств за некачественный товар при его возврате.
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы