Как вернуть деньги за телефон, не поддерживающий другие сим-карты, купленный в салоне МТС

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара в магазине у потребителя есть право на возврат товара в течение 14 дней, с момента покупки, если товар не подошел по качеству, форме, размеру или комплектации. Однако, если был указан конкретный срок на возврат в момент покупки товара, данный срок обязателен для исполнения. Рекомендуется обратиться к руководству салона МТС, чтобы найти компромиссное решение в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи телефона, заключенный между покупателем и продавцом (салоном МТС), а также изучить законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, включают в себя:

• договор купли-продажи телефона;
• кассовый чек об оплате телефона;
• корреспонденцию, связанную с попыткой возврата телефона в салон МТС;
• законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, включая закон "О защите прав потребителей" и соответствующие постановления и инструкции.

На основе анализа данных документов можно будет определить, какие действия можно предпринять для защиты своих прав как потребителя и возможности получения возмещения убытков.

Статьи 18, 19 и 25 Закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.