Как вернуть деньги за неправильно доставленный оптический прибор?

Если в данном случае произошел случай мошенничества, то обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и возврата денежных средств. Для этого необходимо представить всю необходимую информацию и доказательства, связанные с произошедшим инцидентом. Кроме того, следует обращаться к продавцу и требовать возврата денежных средств, в случае его неправомерных действий. Если же продавец не отвечает на обращения, можно обратиться в судебные органы и добиться возврата денежных средств через судебный порядок.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить соответствующие доказательства и жалобу на продавца в соответствующие органы. Необходимо иметь копию договора купли-продажи с указанием заказанного товара и его характеристик, копию чека об оплате, а также фотографии товара, который был получен в результате заказа. Если продавец зарегистрирован как юридическое лицо, необходимо указать его наименование и юридический адрес. В случае если продавец не отвечает на жалобу или не предоставляет возможность вернуть товар или компенсировать убытки, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Помимо этого, можно подать жалобу в Российскую почту, если товар был доставлен почтой, и требовать компенсации в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре, его свойствах, качестве, особенностях и т.д.; - Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 1286 ГК РФ - договор купли-продажи; - Статья 146 ГК РФ - обязательства продавца по передаче имущества покупателю.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса: - статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на точную и достоверную информацию о товаре (работе, услуге)); - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества, если на момент покупки ему были неизвестны его потребительские свойства); - статья 28 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества).